Sortie
La sortie programmée
La date de votre sortie est décidée par le chirurgien qui s’est occupé de vous.
La responsable du service organise votre départ en ambulance et vers un centre de rééducation si nécessaire. Une copie des informations concernant les éléments utiles à la continuité des soins vous est remise directement ou, si vous en faîtes la demande, au médecin que vous aurez désigné.
Les Formalités de Sortie
La sortie s’effectue au Bureau des Entrées, situé dans le hall d’entrée, afin de :
- Vérifier et éventuellement, compléter votre dossier administratif.
- Payer les frais de séjour et récupérer vos provisions.
- Établir un nouveau dossier au cas où une future hospitalisation est programmée, ou prendre connaissance de la date d’un rendez-vous ultérieur avec un médecin de la clinique.
- Retirer les valeurs que vous auriez éventuellement déposées.
- Retirer un bulletin de situation précisant la durée de votre hospitalisation : ce document est destiné à votre employeur, à l’Assurance Maladie (indemnités journalières, remboursement de certains frais…).
- Vous présenter à la boutique, située à l’entrée de la clinique, afin de régler les frais de location, si vous aviez demander à bénéficier d’un téléviseur.
- Déposer, dans la boîte prévue à cet effet dans le hall d’entrée, le questionnaire de sortie afin que nous puissions apprécier votre satisfaction sur la qualité des soins et des services rendus. Sachez que chaque questionnaire fait l’objet d’une exploitation minutieuse et vos observations, remarques, suggestions sont prises en considération.
Paiement de certains frais
Vous aurez à régler les frais non pris en charge par la Sécurité Sociale ou votre mutuelle :
- chambre particulière ;
- téléphone ;
- forfait journalier ;
- dégradation éventuelle du matériel de votre chambre…
(Moyens de paiement : chèque ou espèces)
La Direction, l’Équipe Médicale et tout le Personnel de la Clinique de Vitrolles vous souhaitent un bon retour.
Besoin d’une consultation ou d’un renseignement ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner.